ผู้ประกอบการมือใหม่อาจจะยังไม่รู้ว่า สาเหตที่ทำให้ยอดขายตกนั้นมีสาเหตุมากจากอะไร ทั้งๆที่พยายามปรับปรุงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลาแล้วก็ตาม แต่ว่าอาจจะยังแก้ไม่ถูกจุด วันนี้เรามี 3 สาเหตุที่คาดไม่ถึง ทำให้ยอดขายตกมาฝากกัน เผื่อช่วยให้ใครๆหลายคนที่ประสบปัญหานี้แก้ไขได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น
1.ไม่รู้พฤติกรรมลูกค้าตนเอง
พฤติกรรมของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องเข้าใจ เพราะเราคือคนคุมเกมทางด้านการขาย ต้องเข้าใจว่ากลุ่มลูกค้าตนเองคือใคร นิยมบริโภคอะไรบ้าง ทำอาชีพอะไร เลือกซื้อสินค้าประเภทอะไร เราต้องเข้าใจสิ่งพื้นฐานเหล่านี้ เพื่อจะตอบโจทย์พวกเขาได้นั่นเอง เช่น หากมีร้านกาแฟ กลุ่มลูกค้าคือพนักงานบริษัท เมื่อเราเข้าใจว่าพนักงานบริษัทต้องการอะไรเพิ่มเติม เราสามารถจัดหาสิ่งของมาตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ เช่น หาขนม หรือของทานเล่น เพื่อให้พวกขาซื้อไปทานระว่างทำงานได้ เป็นต้น
2.ยึดติดความสำเร็จคนอื่นเกินไป
ในยุคนี้หลายๆคนมักจะนำสูตรสำเร็จของคนอื่นมาใช้ ด้วยการมองเห็นความสำเร็จผ่านมุมมองของสื่อต่างๆ หากนำสิ่งเรานั้นมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับเรานั้นจะดีกว่ามาก เพราะการทำธุรกิจของแต่ละคนนั้นมีความแตกต่างกันหลายส่วน ทั้งสินค้า ผู้บริโภค วิธีการ และช่องทางการขาย ที่สำคัญคือวิธีการของคนอื่น อาจจะใช้กับเราไม่ได้ หาวิธีการที่เหมาะสม และหมั่นพัฒนาสิ่งที่ตนเองมีให้ดีขึ้น จะช่วยให้ธุรกิจเติบโต มั่นคงต่อไปได้ ในแบบของเราเอง
3.ให้น้ำหนักกับแพลตฟอร์มขายเพียงอย่างเดียว
ปัจจุบันหลายคนหันมาขายสินค้าทางช่องออนไลน์เพิ่มมากขึ้น และทุ่มเทมาที่น้ำหนักในแพลตฟอร์มเดียว ต้องบอกก่อนว่าการกระจายช่องทางการขายถือเป็นเรื่องที่ดี เพราะว่าจะทำให้คนอื่นๆเห็นสินค้าเราได้เยอะขึ้น และจะได้ลูกค้ามากขึ้นจากแพลตฟอร์มต่างๆ
ติดตาม Zero to Profit ช่องทางอื่นได้ที่
Facebook: https://facebook.com/ZerotoprofitTH/
Blockdit: https://www.blockdit.com/zerotoprofit
